NORACOMI BOOKLETSのご紹介 17
〜環境変化への対応 2〜

「脱ガス屋宣言」のススメ

中川 順一 著
A5判 100ページ
定価2,381円 +税

「常識が変わった」のはガス業界ばかりではありません。ライバルの電力業界も、太陽光発電システムに積極的に参入してきました。この「太陽光発電でオール電化」は、これまでの電力業界のオール電化攻勢とはまったく異なるスタンスなのです。(「はじめに」より)

目次
はじめに
 昨日の「非常識」が今日の「常識」 電力会社でさえ、「常識を変えた」

1 変化に対応し発想を変える
LPガス販売店がIHを売ることも不思議でなくなった
物事はらせん状に進化する
切替対策も電化対策も同じ
ガスを残すのではなく店を残す

2 お客様にとって「ありがたい業者」となる
ガスが欲しいのではなく風呂に入りたい
氷を売るのか冷やす道具を売るのか
業者自らが作る「ありがたいお客様」
「ガラストップコンロ」は「業界用語」か

3 電化とどう向き合えばトクかを考える
オール電化になったお客様ともつながりを持つ
オール電化の最大の弱点は何か
オール電化セールスはどんなお客様を狙っているのか

4 「脱ガス屋宣言」でお客様との距離を縮める
「LPガス業者」から決別するときがきた
テレビが売れればガス屋が儲かる!?
「親切なガス屋さん」から「親切な○○さん」へ
50年前と今と一緒なこと、違うこと
半世紀前から学ぶべきことがあるはずだ
お客様の夢を叶えるビジネスに
 


  環境変化への対応 2「脱ガス屋宣言」のススメ

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